数字化转型是以大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息通信技术为驱动力,以数据为关键要素,通过实现企业的生产智能化、营销精准化、运营数据化、管理智慧化,催生一批新业态、新模式、新动能,实现以创新驱动的产业高质量化和跨领域的同步化发展。
可以看出,新一代信息技术是数字化转型的驱动力,数据以及围绕着数据的运作系统是数字化转型的基础,企业经营智能化、精准化、智慧化则是数字化转型的途径。
数字化转型的优势是什么?
1. 转变客户体验
数字化的核心是提高客户的体验度,并针对客户真正的需求进行深入了解,更好的提高客户的体验感。
2. 更多基于数据的洞察
数据将给予领导者更好的洞察力,有迅速地了解客户,并深入思考业务战略,做出更好的决策,为更高的投资回报铺平道路。
3. 加强跨部门协作
随着整个企业各部门的数字一体化进程,不同部门之间的协同合作将更加的顺畅。
4. 提高敏捷性和创新性
企业将在创新的推动下创造力和灵活性,更加迅速的直面市场的反应,提高敏锐度。